politica sulla riservatezza

Protezione dei dati

Introduzione

Amio Germany GmbH, con sede a Monaco di Baviera (di seguito "noi"), è il gestore di questo servizio online e pertanto è responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti di questo servizio online. I nostri dati di contatto sono riportati nelle note legali di questo servizio online; i referenti per domande relative al trattamento dei dati personali sono indicati direttamente nella presente informativa sulla privacy.

Prendiamo molto seriamente la protezione della tua privacy e dei tuoi dati personali. Raccogliamo, archiviamo e utilizziamo i tuoi dati personali solo in conformità con il contenuto della presente informativa sulla privacy e con le normative applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo e le leggi nazionali sulla protezione dei dati.

Con la presente informativa sulla privacy desideriamo informarvi sulla portata e sulle finalità del trattamento dei dati personali in relazione all'utilizzo del servizio online.

Dati personali

I dati personali sono informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Tra queste rientrano tutte le informazioni sulla tua identità, come il tuo nome, indirizzo email o indirizzo postale. Le informazioni che non possono essere collegate alla tua identità (come i dati statistici, ad esempio, sul numero di utenti del servizio online) non sono considerate dati personali.

In genere, è possibile utilizzare i nostri servizi online senza rivelare la propria identità o fornire dati personali. In questo caso, raccogliamo solo informazioni generali sulla visita al nostro sito web. Tuttavia, per alcuni dei servizi offerti, raccogliamo dati personali. Questi dati vengono generalmente trattati da noi solo per l'utilizzo di questo servizio online, in particolare per fornire le informazioni richieste. Quando si raccolgono dati personali, è necessario fornire solo i dati strettamente necessari. Potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive, ma il loro conferimento è facoltativo. Indicheremo se i campi sono obbligatori o facoltativi. Ulteriori dettagli sono forniti nella sezione pertinente della presente informativa sulla privacy.

In relazione all'utilizzo dei nostri servizi online non avviene alcun processo decisionale automatizzato basato sui tuoi dati personali.

Trattamento dei dati personali

I tuoi dati sono da noi conservati su server appositamente protetti all'interno dell'Unione Europea. Questi server sono protetti contro la perdita, la distruzione, l'accesso, l'alterazione o la diffusione dei tuoi dati da parte di persone non autorizzate attraverso misure tecniche e organizzative. L'accesso ai tuoi dati è limitato a un numero limitato di persone autorizzate responsabili della manutenzione tecnica, commerciale o editoriale dei server. Nonostante un monitoraggio regolare, tuttavia, non è possibile una protezione completa contro tutti i rischi.

I tuoi dati personali saranno trasmessi su Internet in forma crittografata.

Comunicazione dei dati personali a terzi

Generalmente utilizziamo i tuoi dati personali solo per fornire i servizi da te richiesti. Qualora ci avvalessimo di fornitori di servizi esterni per la fornitura di tali servizi, il loro accesso ai dati sarà anch'esso strettamente limitato allo scopo di fornire i servizi. Garantiamo il rispetto delle normative sulla protezione dei dati attraverso misure tecniche e organizzative e richiediamo anche ai nostri fornitori di servizi esterni di attenersi a tali normative.

Inoltre, non condivideremo i tuoi dati con terze parti senza il tuo esplicito consenso, in particolare per scopi pubblicitari. I tuoi dati personali saranno condivisi solo se hai acconsentito personalmente al trasferimento dei dati o se siamo autorizzati o obbligati a farlo per legge e/o per ordine di autorità o tribunali. Ciò può includere, in particolare, la fornitura di informazioni a fini di applicazione della legge, sicurezza pubblica o tutela dei diritti di proprietà intellettuale.

Nella misura in cui trasferiamo i vostri dati personali, direttamente o tramite fornitori di servizi, in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, rispettiamo i requisiti specifici degli articoli 44 e seguenti del GDPR e obblighiamo anche i nostri fornitori di servizi a rispettare tali normative. Pertanto, trasferiremo i vostri dati in Paesi al di fuori dell'Unione Europea solo nel rispetto del livello di protezione garantito dal GDPR. Tale livello di protezione è garantito in particolare da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o da garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 del GDPR.

Base giuridica del trattamento dei dati

Nella misura in cui otteniamo il consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, l'articolo 6(1)(a) del GDPR costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati.

Nella misura in cui trattiamo i tuoi dati personali perché ciò è necessario per l'esecuzione di un contratto o nel contesto di un rapporto quasi contrattuale con te, l'articolo 6(1)(b) del GDPR costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati.

Nella misura in cui trattiamo i tuoi dati personali per adempiere a un obbligo legale, l'articolo 6(1)(c) del GDPR costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati.

La base giuridica per il trattamento dei dati è inoltre l'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR, se il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per tutelare un legittimo interesse della nostra azienda o di terzi e i tuoi interessi, diritti e libertà fondamentali non richiedono la protezione dei dati personali.

All'interno della presente informativa sulla privacy indichiamo sempre la base giuridica in base alla quale trattiamo i tuoi dati personali.

Cancellazione dei dati e periodo di conservazione

Generalmente cancelliamo o blocchiamo i tuoi dati personali ogniqualvolta venga meno lo scopo per cui sono stati archiviati. Tuttavia, i dati potrebbero essere conservati oltre tale termine se richiesto dalle normative legali a cui siamo soggetti, come ad esempio gli obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge. In tali casi, cancelleremo o bloccheremo i tuoi dati personali una volta scaduti i termini delle normative pertinenti.

Utilizzo dei nostri servizi online

Informazioni sul tuo computer

Ogni volta che accedi al nostro servizio online, raccogliamo le seguenti informazioni sul tuo computer, indipendentemente dal fatto che tu sia registrato o meno: l'indirizzo IP del tuo computer, la richiesta del tuo browser e l'ora di tale richiesta. Registriamo inoltre lo stato e la quantità di dati trasferiti durante tale richiesta. Raccogliamo inoltre informazioni sul prodotto e sulla versione del browser e del sistema operativo che stai utilizzando. Registriamo anche il sito web da cui hai effettuato l'accesso al nostro servizio online. L'indirizzo IP del tuo computer viene memorizzato solo per la durata dell'utilizzo del servizio online e successivamente cancellato o reso anonimo tramite troncamento. I dati rimanenti vengono conservati per un periodo di tempo limitato.

Utilizziamo questi dati per il funzionamento del servizio online, in particolare per identificare e correggere errori, per determinare l'utilizzo del servizio online e per apportare modifiche o miglioramenti. Tali finalità costituiscono anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f) GDPR.

Utilizzo dei cookie

Il nostro sito web, come molti altri siti web, utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e salvano determinate impostazioni e dati per lo scambio con il nostro sito web tramite il tuo browser. Un cookie contiene in genere il nome del dominio da cui è stato inviato il file cookie, informazioni sulla sua data di creazione e un identificatore alfanumerico.

I cookie ci consentono di riconoscere il tuo computer e di rendere immediatamente disponibili le tue impostazioni e preferenze. I cookie che utilizziamo sono, ove possibile, i cosiddetti cookie di sessione, che vengono automaticamente cancellati al termine della sessione del browser. In alcuni casi, possono essere utilizzati anche cookie con un periodo di conservazione più lungo, in modo che le tue impostazioni e preferenze possano essere prese in considerazione alla successiva visita al nostro sito web.

La maggior parte dei browser è impostata per accettare automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile disabilitare la memorizzazione dei cookie o configurare il browser in modo da ricevere una notifica non appena vengono inviati. È anche possibile eliminare manualmente i cookie precedentemente memorizzati tramite le impostazioni del browser. Si prega di notare che se si rifiuta la memorizzazione dei cookie o si eliminano i cookie necessari, è possibile che i nostri servizi online siano disponibili solo in misura limitata o non disponibili affatto.

Laddove i cookie non siano necessari per i nostri servizi online, ti chiediamo il consenso al loro utilizzo al primo accesso al nostro sito web. Per quanto riguarda i cookie di terze parti non essenziali, troverai di seguito una descrizione più dettagliata dei servizi di terze parti che utilizziamo. La base giuridica per il trattamento dei dati associato, incluso qualsiasi trasferimento di dati, è il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6(1)(a) del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, in particolare modificando le tue impostazioni.

La base giuridica per l'utilizzo dei cookie necessari è il nostro legittimo interesse alla corretta fornitura del nostro servizio online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR e, nella misura in cui i contratti vengono conclusi o eseguiti tramite il nostro servizio online, l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) GDPR.

Analisi dell'ID di sessione

Se scegli di disabilitare i cookie, analizzeremo la tua visita al nostro sito web in forma pseudonimizzata utilizzando il cosiddetto ID di sessione. L'ID di sessione è un identificativo assegnato al visitatore come pseudonimo per la durata della sua visita a questo sito web, che ci consente di riconoscere le azioni del visitatore durante tale visita. I dati raccolti e memorizzati in questo processo non vengono combinati con i dati personali del titolare dello pseudonimo. Nell'ambito dell'analisi, i dati raccolti tramite l'ID di sessione vengono trasmessi a Google Tag Manager e Google Analytics. Non si può escludere che i dati possano essere trasferiti a server negli Stati Uniti e che le autorità di sicurezza possano potenzialmente accedervi.

La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR; il nostro legittimo interesse risiede nell'ottimizzazione e nella progettazione adeguata alle esigenze della nostra offerta online.

Integrazione di servizi di terze parti

Per alcune funzioni dei nostri servizi online, ci avvaliamo di fornitori terzi. Questi servizi sono principalmente facoltativi e devono essere espressamente selezionati o utilizzati dall'utente. Abbiamo stipulato accordi contrattuali con i rispettivi fornitori per la fornitura e l'integrazione dei loro servizi e, nei limiti delle nostre possibilità, ci assicuriamo che anche questi fornitori terzi forniscano informazioni trasparenti sull'ambito del trattamento dei dati personali e rispettino le normative sulla protezione dei dati.

Google Tag Manager

Per i nostri servizi online utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito: "Google"). Google Tag Manager è un sistema di gestione dei tag (TMS) che ci consente di gestire i tag, ovvero i codici di tracciamento e i frammenti di codice associati, sul nostro sito web. I servizi Google possono essere integrati in un sito web tramite Google Tag Manager. Quando si utilizza Google Tag Manager, viene stabilita una connessione ai server di Google. Ciò comporta che Google memorizzi l'indirizzo IP del browser del dispositivo utilizzato dai visitatori di questo sito web. È possibile che in questo contesto i dati vengano trasmessi a Google negli Stati Uniti e che le autorità di sicurezza statunitensi possano potenzialmente accedervi. Tuttavia, non vengono impostati cookie in relazione all'utilizzo di Google Tag Manager.

Ulteriori informazioni su Google Tag Manager e sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili qui:

https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de

https://www.google.com/policies/privacy/

La nostra base giuridica per l'utilizzo di Google Tag Manager è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse è la gestione dei codici di tracciamento nel nostro servizio online, che ci consentono di analizzare l'utilizzo del nostro servizio online e di migliorare e personalizzare i nostri servizi.

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per analisi statistiche. Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google.

Nell'ambito di Google Analytics, Google utilizza i cookie, tra gli altri metodi, per l'analisi. Google determina il tipo e l'ambito di utilizzo e analisi dei cookie. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono trasmesse e memorizzate su un server di Google. È possibile che i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti e che le agenzie governative possano potenzialmente accedervi. Tuttavia, se l'anonimizzazione IP è attivata su questo sito web, il tuo indirizzo IP verrà preventivamente abbreviato da Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google e lì abbreviato.

Google utilizza queste informazioni per nostro conto per valutare il tuo utilizzo del servizio online, compilare report sulle attività del sito web e fornirci, in qualità di gestore del servizio online, altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche utilizzare i dati per le proprie finalità. Ad esempio, Google può creare profili comportamentali degli utenti o collegare i dati ad altri dati, come i dati di un account Google esistente. Non abbiamo alcun controllo su queste operazioni di trattamento dei dati. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Google, il cui link è disponibile di seguito.

Utilizziamo inoltre la funzione "Dati demografici" di Google Analytics. Questa ci consente di generare report che forniscono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito web. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di terze parti. Puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel tuo account Google o impedire in generale a Google Analytics di raccogliere i tuoi dati come descritto nel paragrafo seguente. Ulteriori informazioni sulla funzione "Dati demografici" sono disponibili su Google: https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=de.

Puoi impedire a Google di raccogliere ed elaborare i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ulteriori informazioni sono disponibili su http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de o http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informazioni generali su Google Analytics e sulla privacy dei dati). Si prega di notare che sul nostro sito web Google Analytics è stato esteso con il codice "anonymizeIp();" per anonimizzare gli indirizzi IP eliminando l'ultimo ottetto.

I cookie vengono impostati solo se hai fornito il tuo esplicito consenso. La nostra base giuridica è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a) GDPR.

Retargeting e remarketing

Il retargeting e il remarketing sono tecnologie che mostrano annunci pubblicitari pertinenti agli utenti che hanno già visitato un determinato sito web, anche dopo averlo abbandonato. Ciò richiede il riconoscimento degli utenti di Internet al di là del sito web stesso, che si ottiene utilizzando i cookie dei rispettivi fornitori di servizi; viene anche preso in considerazione il loro comportamento di navigazione precedente. Ad esempio, se un utente visualizza determinati prodotti, potrebbe successivamente visualizzare annunci pubblicitari per questi o prodotti simili su altri siti web. Si tratta di pubblicità personalizzata, adattata alle esigenze dei singoli utenti. Per questa pubblicità personalizzata, non è necessario identificare l'utente oltre al semplice riconoscimento. Pertanto, non combiniamo i dati utilizzati per il retargeting e il remarketing con altri dati.

Utilizziamo tali tecnologie per visualizzare annunci pubblicitari online. A tale scopo, ci affidiamo a fornitori terzi. Tra gli altri, utilizziamo servizi di Google che consentono la visualizzazione automatica di prodotti di interesse per gli utenti di Internet. Questa funzione viene implementata tramite cookie. Non si può escludere che, nel corso di questo processo, i dati possano essere trasferiti a Google negli Stati Uniti e che le autorità di sicurezza statunitensi possano accedervi.

I cookie verranno impostati solo se hai dato il tuo consenso. La nostra base giuridica è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Ulteriori informazioni su questa tecnologia sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de. L'installazione dei cookie per Google Remarketing e Google AdWords Conversion Tracking può essere impedita a priori anche modificando le impostazioni del software del browser visitando http://www.google.com/policies/privacy/ads/ e modificando completamente le impostazioni corrispondenti.

Pubblico personalizzato di Facebook

Il nostro sito web utilizza i tag di remarketing di Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (di seguito: "Facebook"). Quando visiti il ​​nostro sito web, questi tag di remarketing stabiliscono una connessione diretta tra il tuo browser e il server di Facebook. In questo modo, Facebook riceve l'informazione che hai visitato il nostro sito web utilizzando il tuo indirizzo IP. Facebook può quindi associare la tua visita al nostro sito web al tuo account utente Facebook, a condizione che tu sia registrato. Possiamo utilizzare le informazioni ottenute in questo modo per visualizzare annunci pubblicitari tramite Facebook. È possibile che i dati vengano trasferiti ai server di Facebook negli Stati Uniti e che, in questo contesto, le autorità di sicurezza statunitensi possano accedere ai dati in questione. Si prega di notare che non abbiamo ulteriori informazioni sul contenuto dei dati trasmessi o sul loro utilizzo da parte di Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo www.facebook.com/about/privacy/.

La base giuridica per l'utilizzo dei tag di remarketing è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Se non desideri che i tuoi dati vengano raccolti tramite i tag di remarketing di Facebook, puoi anche disattivare l'utilizzo di Facebook Custom Audiences tramite il seguente link: www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Google Maps

Utilizziamo il servizio Google Maps per il nostro sito web. Google Maps è un servizio fornito da Google. Per le mappe integrate nel nostro sito web vengono impostati solo cookie tecnicamente necessari.

Per ottemperare alle normative sulla protezione dei dati, i termini di servizio del servizio mappe includono disposizioni sulla protezione dei dati volte a tutelare l'utente. I termini di servizio di Google per il servizio mappe sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html, mentre le informazioni generali di Google sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

La base giuridica per l'integrazione del servizio mappe è l'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR; il nostro legittimo interesse risiede nel fornire materiale cartografico per il vostro orientamento.

Hotjar

Utilizziamo anche Hotjar per analisi statistiche. Hotjar è un servizio di analisi web fornito da Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre 3, Elia Zammit Street, 3155 St Julians STJ, Malta ("Hotjar"). Hotjar utilizza cookie che consentono l'analisi dell'utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse e archiviate su un server Hotjar in Irlanda. Ai visitatori del sito web viene assegnato un ID utente univoco che può essere associato a loro in caso di visite successive. Gli indirizzi IP dei visitatori vengono soppressi prima di essere memorizzati. L'ultimo ottetto dell'indirizzo IP è impostato su 0, quindi l'indirizzo IP completo non viene registrato. I primi tre ottetti dell'indirizzo IP vengono utilizzati solo per determinare la posizione geografica del visitatore. Per conto del gestore di questo sito web, Hotjar utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito web.

Se non desideri che i tuoi dati vengano raccolti da Hotjar, puoi disattivarli qui: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Ulteriori informazioni sono disponibili su https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy e https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment (informazioni generali su Hotjar e sulla protezione dei dati). La base giuridica per il trattamento dei dati è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR.

Pagina fan di Facebook

Oltre alla nostra presenza online, gestiamo anche una pagina fan sul social network Facebook. Utilizziamo questa pagina fan per condividere informazioni sulle nostre attività e fornire un canale di comunicazione. Il social network Facebook è gestito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (di seguito "Facebook").

Delineazione della responsabilità

Nei limiti delle capacità di Facebook, ci impegniamo a garantire la protezione della tua privacy e dei tuoi dati personali. Nella misura in cui i tuoi dati personali vengono da noi trattati in relazione alla tua visita alla fanpage, le spiegazioni contenute nella presente informativa sulla privacy si applicano senza restrizioni. A causa dell'integrazione della fanpage nei servizi di Facebook, tieni presente che Facebook tratta contemporaneamente i dati personali. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di Facebook; in particolare, Facebook non agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati per nostro conto. Secondo Facebook, il trattamento dei dati è regolato dalle proprie informative, accessibili all'indirizzo https://de-de.facebook.com/policy.php

Dal punto di vista della protezione dei dati, Facebook e noi siamo congiuntamente responsabili della gestione della fanpage. In conformità con le normative sulla protezione dei dati, abbiamo stipulato un accordo interno con Facebook per definire i limiti di responsabilità.

Informazioni di Facebook

Facebook offre agli amministratori delle fan page l'opportunità di ottenere una panoramica dell'utilizzo della fan page e del coinvolgimento degli utenti tramite la funzione Page Insights. Page Insights consente principalmente agli utenti di accedere e analizzare dati statistici. Utilizziamo questi dati per ottimizzare la nostra fan page al fine di massimizzarne l'attrattiva e l'efficienza. A tal fine, Facebook ci fornisce dati generati da Facebook stesso. Ulteriori informazioni sulle funzionalità e le responsabilità associate a Page Insights sono disponibili sul sito di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Facebook Messenger

Facebook offre agli utenti registrati la possibilità di comunicare direttamente tramite Facebook Messenger. Se ci contatti tramite Messenger, i dati da te forniti saranno memorizzati e utilizzati da noi esclusivamente per rispondere alla tua richiesta. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) GDPR e il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nella raccolta e nell'elaborazione delle richieste dei clienti, nella valutazione delle richieste dei clienti e nella prevenzione di abusi.

I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per il quale sono stati raccolti. Per i tuoi dati personali, questo è il caso al termine della rispettiva conversazione. Per noi, una conversazione si considera terminata quando dalle circostanze risulta chiaro che la questione in questione è stata risolta. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento; in tal caso, i dati saranno cancellati immediatamente, a meno che non vi sia una base giuridica per un'ulteriore conservazione.

Ulteriori informazioni su Facebook

Per qualsiasi domanda sull'utilizzo dei vostri dati personali in relazione all'utilizzo della nostra fan page su Facebook, non esitate a contattare noi e il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento. I recapiti e i canali di comunicazione sono riportati nella nostra informativa sulla privacy. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati su Facebook, vi preghiamo di contattare direttamente Facebook. Informazioni generali sull'uso sicuro dei social network sono disponibili anche sul sito web dell'Ufficio federale per la sicurezza informatica (BSI) all'indirizzo https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html.

Account Instagram

Oltre al nostro sito web e alla nostra pagina fan su Facebook, gestiamo anche un account sul social network Instagram. Utilizziamo questo account Instagram per condividere informazioni sulle nostre attività e fornire un canale di comunicazione. Instagram è gestito da Facebook.

Responsabilità in materia di protezione dei dati

Nell'ambito delle opzioni offerte da Facebook, ci impegniamo a garantire la protezione della tua privacy e dei tuoi dati personali. Nella misura in cui i tuoi dati personali vengono da noi trattati in relazione alla tua visita all'account Instagram, le spiegazioni contenute nella presente informativa sulla privacy si applicano senza restrizioni. A causa dell'integrazione dell'account nei servizi di Facebook, tieni presente che Facebook tratta contemporaneamente i dati personali. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di Facebook; in particolare, Facebook non agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati per nostro conto. Secondo Facebook, il trattamento dei dati è disciplinato dalle proprie linee guida, accessibili all'indirizzo https://de-de.facebook.com/help/instagram/519522125107875.

Dal punto di vista della protezione dei dati, Facebook e noi abbiamo responsabilità separate per la gestione dell'account Instagram e delle relative opzioni di comunicazione e analisi. Se i tuoi dati personali vengono da noi trattati in relazione alla tua visita alla nostra pagina Instagram e solo noi determiniamo le finalità e le modalità di tale trattamento, allora siamo responsabili di tale trattamento. Questo è generalmente il caso se comunichi direttamente con noi tramite la funzione "Instagram Direct Messaging" e ci trasmetti i tuoi dati. Se i tuoi dati personali vengono trattati da Facebook e solo Facebook determina le finalità e le modalità del trattamento, allora solo Facebook è responsabile di tale trattamento. Ciò vale in particolare per l'analisi del comportamento degli utenti da parte di Facebook per le proprie finalità.

Informazioni su Instagram

Facebook offre ai gestori di account Instagram l'opportunità di ottenere informazioni sull'utilizzo dell'account e sul coinvolgimento degli utenti tramite la funzione "Instagram Insights". Instagram Insights consente principalmente agli utenti di accedere e analizzare dati statistici. Utilizziamo questi dati per ottimizzare il nostro account Instagram al fine di massimizzarne l'attrattiva e l'efficienza. A tal fine, Facebook ci fornisce dati generati autonomamente. I dati che riceviamo da Facebook sono per lo più anonimizzati e costituiti da statistiche. Nella misura in cui riceviamo dati personali in questo contesto, siamo responsabili del loro ulteriore trattamento per analizzare l'utilizzo del nostro account Instagram.

Ulteriori informazioni su Instagram Insights sono disponibili su Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460.

Messaggistica diretta di Instagram

La funzione "Instagram Direct Messaging" di Instagram ti consente di comunicare direttamente con noi. Se ci contatti tramite Instagram Direct Messaging, i dati da te forniti saranno memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) GDPR e il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nella raccolta e nell'elaborazione delle richieste dei clienti, nella valutazione delle stesse e nel monitoraggio di eventuali abusi.

I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per il quale sono stati raccolti. Per i tuoi dati personali, questo è il caso al termine della rispettiva conversazione. Per noi, una conversazione si considera terminata quando dalle circostanze risulta chiaro che la questione in questione è stata risolta. Hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento; in tal caso, cancelleremo immediatamente i dati, a meno che non vi sia una base giuridica per un'ulteriore conservazione.

Ulteriori informazioni su Instagram

Per qualsiasi domanda sull'utilizzo dei tuoi dati personali in relazione all'utilizzo del nostro account Instagram, non esitare a contattare noi e il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento. I dati di contatto e i canali di comunicazione sono riportati nella nostra informativa sulla privacy. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati su Instagram, il social network offerto da Facebook, contatta direttamente Facebook. Desideriamo inoltre sottolineare che l'Ufficio federale per la sicurezza informatica (BSI) fornisce informazioni generali sull'uso sicuro dei social network sul suo sito web all'indirizzo https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html.

registrazione

Puoi registrarti per utilizzare i nostri servizi online. Per farlo, devi fornire i dati richiesti durante la registrazione, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Registriamo anche la data e l'ora della registrazione e il tuo indirizzo IP. Durante la procedura di registrazione, chiediamo il tuo consenso all'utilizzo di questi dati. Questo ha il vantaggio di non dover reinserire questi dati ogni volta che utilizzi i nostri servizi o effettui un ordine.

La base giuridica per il trattamento dei dati ai fini della registrazione è, in caso di consenso, l'articolo 6(1)(a) del GDPR. Se ti registri con noi per l'esecuzione o l'avvio di un contratto, la base giuridica per il trattamento dei dati è inoltre l'articolo 6(1)(b) del GDPR.

Le informazioni richieste come campi obbligatori durante la registrazione sono necessarie per l'esecuzione o l'avvio di un contratto con noi per determinati servizi. Tuttavia, non sei obbligato a registrarti e puoi anche ordinare come ospite. In tal caso, tuttavia, dovrai inserire tutti i dati necessari per l'elaborazione del contratto ad ogni ordine.

Al momento della registrazione, verrà creato un account. I dati di questo account saranno conservati presso di noi per tutta la durata del rapporto cliente attivo. Se non viene rilevata alcuna attività per un periodo di tre anni, lo stato del rapporto cliente verrà impostato su "inattivo". Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento.

Offriamo la possibilità di registrarsi tramite Facebook Connect. Facebook Connect è un servizio fornito da Facebook. Utilizzando Facebook Connect, i dati del profilo Facebook e i dati pubblici del tuo profilo Facebook vengono trasmessi ad Amio Germany GmbH. Per semplificare la registrazione al nostro sito web, utilizziamo e trattiamo il tuo nome e cognome, sesso, età, città di residenza, indirizzo e-mail e ID Facebook. Se sei già cliente di Amio Germany GmbH, verrà trattato solo il tuo ID Facebook. Il tuo account Facebook sarà collegato al tuo account AMIO Firenze tramite il tuo ID Facebook. Questo ti consente di accedere ai nostri servizi utilizzando le tue credenziali Facebook tramite il pulsante "Accedi con Facebook". Inoltre, Facebook verrà informato a ogni accesso che stai utilizzando il servizio AMIO Firenze. Puoi revocare questo collegamento a Facebook in qualsiasi momento direttamente da Facebook. Consulta anche l'informativa sulla privacy di Facebook.

La base giuridica per l'utilizzo di Facebook Connect è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

"Il mio AMIO Firenze"

Registrandoti a “My AMIO Firenze” avrai accesso alle seguenti aree:

- Impostazioni dell'account

- I miei indirizzi

- I miei ordini

- Il mio negozio specializzato

- Blocco note

Elaborazione degli ordini

Utilizziamo i tuoi dati personali solo per gli ordini effettuati all'interno della nostra azienda e delle aziende affiliate, nonché con l'azienda incaricata dell'elaborazione degli ordini.

Archiviazione e trasferimento dei dati durante gli ordini

Per l'elaborazione degli ordini, collaboriamo con diverse società responsabili dell'elaborazione dei pagamenti e della logistica. Ci assicuriamo che anche i nostri partner rispettino le normative sulla protezione dei dati. Ad esempio, condividiamo i tuoi dati di indirizzo (nome e indirizzo) con la rispettiva compagnia di spedizione che consegna i prodotti ordinati. La base giuridica è l'articolo 6(1)(b) del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per l'esecuzione del contratto con te.

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo necessario all'adempimento del contratto. Oltre a ciò, conserviamo questi dati per adempiere agli obblighi postcontrattuali e per rispettare i termini di conservazione previsti dalla normativa commerciale e fiscale, per il periodo di tempo previsto dalla legge. Tale periodo di conservazione è generalmente di 10 anni dalla fine del rispettivo anno solare.

Elaborazione dei pagamenti

A seconda del metodo di pagamento scelto, l'elaborazione dei pagamenti per gli ordini può essere effettuata da un fornitore di servizi.

In caso di pagamento con carta di credito, i dati necessari, quali nome, indirizzo e dettagli dell'acquisto, verranno inoltrati alla società emittente della carta di credito.

Pagando tramite PayPal, verrai reindirizzato al sito web di PayPal tramite un link. I tuoi dati personali saranno trattati lì. Questi includono nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono (se applicabile) e dati del conto bancario o della carta di credito. Si prega di consultare i Termini e Condizioni Generali, le Condizioni d'Uso e l'Informativa sulla Privacy di PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, sul sito web www.paypal.com.

Pagando con Sofortüberweisung (bonifico bancario immediato), verrai reindirizzato tramite un link al sito web di Sofortüberweisung, un servizio fornito da Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, appartenente a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46111 34 Stoccolma, Svezia. Durante questo processo, verranno trattati i tuoi dati personali, tra cui nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono (se applicabile) e dati del conto bancario o della carta di credito. Si prega di fare riferimento ai termini e condizioni, alle condizioni d'uso e all'informativa sulla privacy di Sofort GmbH, disponibili all'indirizzo https://www.klarna.com/sofort/.

La base giuridica per l'elaborazione del pagamento è l'articolo 6(1)(b) del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per l'esecuzione del contratto con te e sei libero di scegliere il metodo di pagamento che preferisci.

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo necessario all'adempimento del contratto. Oltre a ciò, conserviamo questi dati per adempiere agli obblighi postcontrattuali e per rispettare i termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale, per il periodo di tempo prescritto dalla legge. Tale periodo di conservazione è generalmente di 10 anni dalla fine del rispettivo anno solare.

Comunicazione con noi

Potete contattarci in vari modi, tra cui tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito web. Inviamo inoltre regolarmente la nostra newsletter via e-mail.

Modulo di contatto

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Attribuiamo grande importanza a spiegare il trattamento dei tuoi dati personali nel modo più trasparente possibile e a informarti sui tuoi diritti. Se desideri maggiori informazioni o desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento per consentirci di soddisfare la tua richiesta.

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La presente informativa sulla privacy è in vigore a partire da ottobre 2023.